ad99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১সাধারণ শর্তাবলী

ad99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ad99" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ad99 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ad99-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ad99 ব্যবহার করবেন না।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ad99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষেধ।
• নিবন্ধনের পর ad99 পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

কোনো কারণে পরিচয় যাচাই করা না গেলে বা তথ্যে অসংগতি ধরা পড়লে ad99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩বয়স ও যোগ্যতা

ad99-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় বয়স মিথ্যা দিলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে, সেই সময়ের মধ্যে করা সকল লেনদেন ও পুরস্কার অকার্যকর বলে গণ্য হবে।

৪ডিপো জিট ও উইথড্রয়াল

ad99-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উইথড্রয়াল সম্ভব।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ad99 উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া অর্থ ad99-এর সম্পত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং তা ফেরত নেওয়ার অধিকার ad99 রাখে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

ad99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নিন।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ করার আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• ad99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

ad99-এ খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলা শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
• বাজি ধরার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো বা লাইভ স্পোর্টসে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজির ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে ad99 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার ad99 রাখে।

ad99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষীয় সংস্থা দ্বারা অডিট করা এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত।

৭নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ad99-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেমিং সিস্টেম বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলিউশন)।
• বোনাস অ্যাবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্টে বা ভুয়া পরিচয়ে বোনাস নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ad99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই না করা হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার সংকেত দেখা গেলে।
• খেলোয়াড় নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

ad99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, আসক্তির নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ — প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটুকু ডিপোজিট করা যাবে তা নিজেই ঠিক করুন।
• স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট সময় অন্তর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০দায়বদ্ধতা ও আইনি বিষয়

ad99 সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য ad99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য ফাঁস হলে সেই দায় ব্যবহারকারীর।
• এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ad99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@ad99.click
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতা দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।